自考人事本科

自考人事本科

人事管理是一门重要的管理学科,它研究着组织中的人力资源的合理配置和有效管理。近年来,随着社会的不断发展和经济的快速增长,人事管理在组织管理中扮演着越来越重要的角色。本文将对人事管理的重要性、职责和技能要求进行分析和探讨。

首先,人事管理对组织非常重要。人力资源是一项重要的战略资源,它在组织中占据着核心地位。一个组织成功与否的关键在于其人力资源的配置和管理。合理配置人力资源可以提高组织的生产效率和竞争力,有效管理人力资源可以帮助组织实现战略目标。因此,人事管理是组织长远发展所必需的。

其次,人事管理职责广泛。人事管理的职责主要包括招聘、培训、绩效评价、薪酬管理等方面。首先,在招聘方面,人事管理负责开展招聘工作,制定招聘政策,通过合理的招聘流程和方法吸引和选拔合适的人才。其次,在培训方面,人事管理负责制定培训计划,组织培训活动,提升员工的专业素质和综合能力。再次,在绩效评价方面,人事管理负责制定绩效评价体系,评估员工的工作表现,并对绩效优秀的员工给予相应的奖励和晋升机会。最后,在薪酬管理方面,人事管理负责制定薪酬政策,合理设计薪酬结构,确保员工的薪酬待遇公正合理。

最后,人事管理需要具备的技能也很重要。人事管理需要掌握一定的管理知识和技巧,包括组织行为学、人力资源管理、心理学等方面的知识。此外,人事管理还需要具备一些重要的技能,如沟通能力、协作能力、解决问题能力等。沟通能力能帮助人事管理与员工之间建立良好的沟通渠道,了解员工的需求

和反馈,促进员工与组织的和谐发展。协作能力能帮助人事管理与其他部门紧密合作,共同实现组织的目标。解决问题能力能帮助人事管理迅速解决各种问题和困难,保证组织的正常运转。

综上所述,人事管理是组织中不可或缺的一环。它对组织的发展起着重要的作用,承担着广泛的职责和任务。人事管理需要具备一定的管理知识和技巧,掌握一些重要的技能。只有合理配置和有效管理人力资源,组织才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现持续发展。因此,我们应该重视人事管理,加强对人事管理的研究和实践,为组织的发展做出贡献。

自考本科 人力资源管理 05963《绩效管理》

《绩效管理》 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、绩效:指员工符合组织目标的发展,同时也考虑员工在产生结果过程中的行为。 (一)绩效层次:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效 (二)绩效性质:多因性、多维性、动态性 (三)绩效的影响因素: 1.个体因素:先决条件(能力、性格)、直接决定条件(陈述性知识、程度性知识与技能) 2.环境因素:个人增强因素(促进因素)、系统制约因素 二、绩效管理:是管理者对员工在企业动行中的行为状态和行为结果进行定期考查和评估,同时和员工 就所要实现的目标互相沟通、达成共识的一种正式的系统化行为。 1.绩效管理思想的历史沿革:20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。 ①观点一:绩效管理是管理组织绩效的系统(代表:罗杰斯、布雷德拉普) ②观点二:绩效管理是管理雇员绩效的系统(代表:安史沃斯、史密斯) ③观点三:绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 2.绩效管理内涵: ①绩效管理是双向的管理活动; ②绩效管理主要是对员工行为和结果的管理; ③绩效管理是周期性、持续性活动。 (二)绩效管理的意义: 1.战略意义:绩效管理可以有效地推进战略实施; 绩效管理有助于适应组织结构调整和变化; 绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力; 2.管理意义:绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础; 绩效管理可以节约管理者的时间成本; 绩效管理可以促进有效的沟通; 3.开发意义:可以开发优秀的员工,通过对员工进行甄选和区分,保证优秀人才能够脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。 (三)绩效管理体系的构成: 1.绩效计划:是绩效管理过程的起点; 2.绩效实施 3.绩效评估:包括工作结果评估和工作行为评估两个方面。 4.绩效反馈:就是要通过评估者和被评估者面谈的方式,反馈传递对被评估者进行绩效考评的信息。 5.绩效评估结果运用 (四)有效绩效管理体系特点: 1.战略一致性:指绩效管理体系与企业发展战略、企业目标、企业文化一致性程度。战略目标就是通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效。 2.明确性:具体体现在绩效计划阶段、绩效反馈阶段 3.可接受性:绩效评估方法具有科学性、可操作性、绩效评估施行的公平性;评估者和被评估者都能对绩效评估方法有正确恰当的认识。 4.效度:指测量的正确性,即一个测量标准能测出所测东西的程度。 一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况: 一种被称为有缺失:指绩效评估体系不能衡量工作绩效的所有方面; 一种被称为有污染:指绩效评估会对与工作绩效无关的方面进行评估。 5.信度:指测量结果的一致笥程度,即回答测量工具是否稳定的一个指标。包括评估者信度、评估方法信度。

自考人力资源管理与开发

1313高纲 江苏省高等教育自学考试大纲 06093 人力资源开发与管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 Ⅰ、课程性质及其设置目的与要求 一、课程性质和特点 《人力资源开发与管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段)的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学习人力资源领域的基本知识,了解人力资源的现状和发展趋势,掌握人力资源开发与管理的基本理论和方法,深刻认识人力资源管理在现代企业管理和社会管理中的地位和作用,为我国的社会管理与企业管理发展与培养专门人才。 二、本课程的基本要求 本课程使用教材共分为十二章,分别是人力资源管理及其价值、人力资源开发及其战略、人力资源开发与管理的理论基础、人力资源战略规划、工作分析、人力

资源的招录管理、人力资源的薪酬与福利、职业生涯规划管理、员工培训、人力资源的激励机制、绩效考核、组织发展与变革。通过对本书的学习,要求应考者对人力资源管理有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求: 1、了解人力资源开发与管理的基本概念、基础理论、相关知识。 2、理解并掌握人力资源管理的程序、流程与方法。 3、初步应用人力资源管理的方法与技术。 三、本课程与相关课程的联系 人力资源开发与管理属于综合性应用学科,它的前修课程包括管理学、经济学、社会学、行政学、心理学、社会保障、劳动关系等,这些课程可以帮助我们更好地掌握人力资源管理的原理、方法和技术。 Ⅱ、课程内容与考核目标 第一章人力资源管理及其价值 一、课程内容 本节介绍并解释了人力资源的概念、特点,人力资源管理的功能、目标与任务,人力资源管理的基本原理,人力资源管理的发展历程,战略人力资源管理的理论涵义、重要性以及与企业管理的关系,人力资源管理的发展过程,人力资源战略的制定。 二、学习要求 了解人力资源的概念及其特点,人力资源管理的功能、目标与任务,人力资源战略制定的方式,企业战略与人力资源战略的关系。掌握人力资源管理的基本原理,掌握战略人力资源管理的涵义与在企业管理中的重要作用,人力资源战略的制定的程序。 三、考核知识点和考核要求 1、领会:关于人力资源的概念;人力资源的特点;人力资源管理的发展过程;战略人力资源管理的产生;战略性人力资源管理的重要性。 2、掌握:人力资源管理的功能;人力资源管理的目标;人力资源管理的任务;战略人力资源管理与企业的竞争优势;战略人力资源管理与企业绩效;人力资源战略制定的方式;企业战略与人力资源战略的关系。 3、熟练掌握:人力资源管理的基本原理;人力资源战略制定的程序。 第二章人力资源开发及其战略 一、课程内容 本节介绍了主要介绍人力资源开发的概念、类型及特点,人力资源开发战略的内容与具体实施,人力资源开发战略的概念界定、作用,人力资源开发的方法。 二、学习要求 了解人力资源开发的概念、目标、作用。人力资源开发的方法包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。人力资源开发战略的内容与具体实施。 三、考核知识点和考核要求 1、领会:人力资源开发的概念、目标、作用。人力资源开发的方法包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。 2、掌握:人力资源开发战略提出的背景,人力资源开发战略的概念界定、作用,即组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效,实现组织可持续发展的过程。

人力资源管理自考本科考哪几门

人力资源管理自考本科考哪几门 现代社会自考成为了许多人提升学历的一种方式,有些对人力资源管理专业情有独钟。那么人力资源管理自考本科到底考哪几门呢?下面是由小编为大家整理的“人力资源管理自考本科考哪几门”,仅供参考,欢迎大家阅读。 人力资源管理自考本科考哪几门 自考人力资源管理本科考试科目主要有马克思主义基本原理概论,劳动社会学,组织行为学,社会保障学,现代公司管理,现代企业人力资源管理概论,人力资源统计学,现代人员测评,人事管理学,工作岗位研究原理与应用,英语(二),国际劳务合作和海外就业,劳动争议处理概论等。 拓展阅读:人力资源管理是什么 人力资源管理本专业培养具有较为深厚的心理学、经济学、管理学等学科基础知识与分析方法,熟练掌握人力资源管理的各种理论和技术,能独立从事人力资源管理不同功能模块方案设计、操作和实施的应用型专门人才。学生将学习人力资源管理、管理学、经济学和心理学等方面的基础理论和基础知识,获得人力资源管理方法与技巧的基本训练,具备分析和解决人力资源管理问题的基本能力。 近年来,市场继续素质高的人力资源管理人才,不管企业大小,都会设置人事行政岗位。相对应的人力资源管理专业也成为自考中的热门专业。 随着教育的不断提高,越来越多的企业开始重视人力资源等方面的管理,为了提高企业的工作效益,企业会通过人力资源部门协助招聘高学历高技术人才。因此,企业对人力资源专业的需求量比较大,而且发展空间更大。 而自考人力资源管理专业主要学习人力资源的管理、管理学、经济学和心理学等方便的基础知识理论和基础知识。简单好过,结合实际的部门比较多,理解起来简单易懂,难度低 人力资源管理可以从事什么工作?

自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法论述题汇总

论述题 1、面试时如何“问”? 答:( 1)自然、亲切、渐进、聊天式的导入。 (2)通俗、简明、有力。 (3)选择适当的提问方式。大致有以下几种:收口式、开口型、假设式、连串式、压迫式、导式 (4)问题安排要先易后难、循序渐进 (5)恰到好处的转换、收缩、结束与扩展 (6)必要的声东击西 (7)积极亲近,调和气氛 (8)标准式与非标准式相结合,结构式与非结构式相结合 (9)问准问实的原则 (10)注意提供弥补缺憾的机会。(各条适当阐述) 2、试述评价中心所遵循的原则。 答:( 1)根据明确定义的成功管理行为的特征进行 (2)采用多种评价技术 (3)使用不同类型的工作模式技术 (4)评价人员熟悉评价工作和具体工作行为,具有该工作的经验 (5)评价人员在评价中心受过系统的训练 (6)评价人员观察纪录行为资料,并在评价人员之间进行交流 (7)评价人员必须经过团体观察、讨论后作出预 (8)评价过程必须分阶段进行,经观察、讨论最后做出预测 (9)评价人员是按某个非常清楚的,已定的客观标准进行评价,不是在被评价人员之间进行比较 ( 10)必须使每个人员都有机会观察和记录每一被评价人员的行为(11 )必须做出管理成功与否的预测。 3、面试时如何“听”? 答:( 1)善于发挥目光、点头的作用。面试中,主试人的目光在听被试者回答时,要恰到好处,轻松自如,还应伴以适当的点头。 ( 2)把握与调节好被试者的情绪。在倾听被试者回答问题的过程中,主试人要善于把握与调节被试者的情绪,使之处于良好的状态,正常发挥。

( 3)注意从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别被试者的内在素质水平。研究表明,一个人说话快慢、用词风格、音量大小、音色柔和与否等都充分反映了一个人的内在素质。 4、试述面试的过程。 答:( 1)面试开始 (2)入场抽签:主考人请工作人员叫考生入场,并由考生从题箱内抽签确定试题,把抽中的试题叫主考人当场开封 (3)个人自述:主考人请考生自述个人经历,同时宣布不得超过的时限 (4)回答试题:主考人宣读考生抽中的试题,宣布答题后准确不得超越的时限,考生回答 (5)突发提问:考生答完规定试题后尚有时间,主考人可请评委临时提问 (6)评委平分:评委根据考生的回答打分,登记在《评分表》 (7)计分审核:提问完后,主考人请计时员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》交计分员计分,《试题答案》交监督员审核 (8)公布得分:监督员审核后宣布得分审核无误,主考人请计分员亮分,先宣布“去掉一个最高分,去掉一个最低分,得多少分”。主考人重申考生得分 (9)考生退场:主考人宣布考生退场,同时工作人员通知下一名考生入场 5、试述人力资源管理者的素质特征。 答:(一)基本素质:(1)人事业务熟悉。精通人事法令、薪资福利等 (2)对公司人才战略的考虑。不仅知道今天的需要,还懂得明天发展,明白需 要什么样的人事支持 (3)成为带动变革的先锋。能够督导公司文化和工作程序的改革 (4)能够做管理者和员工之间的桥梁,成为员工意见的代言人。 (二)个性特点:(1)较高的稳定性。情绪稳定、成熟,能够面队现实,易于与别人合作,在 集体中较受尊重 (2)较高的有恒性。稳重执着、恪尽职守、努力肯干、有较强的社会责任感 (3)较高的自律性。自律严谨,有较强的自制力和意志力 (4)较低的怀疑性。随和、宽容,易于与他人形成良好的人际关系 (5)较低的幻想性。现实,脚踏实地,处事稳妥,具有忧患意识 (6)低忧虑性。自信坦然,有时自命不凡,容易适应环境 (7)较低的实验性。保守,重传统,循规蹈矩。 6、在人员测评标准体系编制中,工作分析法的应用分哪些步骤进行。

人力资源本科自考试题

人力资源本科自考试题 1、307.企业岗前培训的内容主要受到()等因素的影响。 A 岗位职责 B 企业生产经营特点(正确答案) C 企业文化(正确答案) D 新员工的素质状况(正确答案) 2、( )是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事务所作的统-规定。[单选题] A.公司简历 B.工作说明书(正确答案) C.任职合同 D.岗位说明书 3、所谓()就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。[单选题] A、创新(正确答案) B、创造 C、生产 D、市场

4、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。[单选题] A、它规定了劳动关系的内容 B、它规定了劳动关系的调整规则 C、它规定了劳动关系的调整原则 D、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(正确答案) 5、()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。[单选题] A、快、精、准 B、快、准、全(正确答案) C、慢、全、精 D、全、准、精 6、327安全技术措施计划管理制度的计划项目主要包括()* A 安全技术措施(正确答案) B 辅助性设施建设(正确答案) C 劳动卫生措施(正确答案) D 劳动安全卫生宣传教育措施(正确答案) 7、( )是企业为了招募、甄选和录用所需要的人力资源而发生的各种相关费用的总和,主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。[单选题]

人力资源管理自考本科管理毕业论文

人力资源管理自考本科管理毕业论文 1.21世纪初叶中国社保的难点与对策 2.e时代人力资源职能的转变 3.HR管理的e化生存 4. Internet网络招聘与在线培训研究 5. Internet与企业人力资源体系研究 6. Internet与现代企业人力资源管理 7. IT企业员工培训研究 8. IT人才的培养与管理 9.保险业人力资本的激励与监督机制10.保险业人力资源管理开发与管理11.保险员工的薪酬问题研究12.变革中的劳动就业环境 13.不同所有制企业人力资源管理模式研究14.传统人事管理与现代人力资源管理比较15.创新管理与人力资源开发16.当代领导者素质研究 17.当前企业劳动保险应解决的几个问题18.当前人事制度的问题研究 19.独立董事制度对公司治理结构的影响20.对我国劳动合同制度的若干思考 21.对我国现行劳动争议处理制度的探讨 22.对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究23.岗位责任制与人员聘任制研究24.高科技企业人力资源管理 25.根据案例评定企业内部的因人设岗与因岗配人26.工业化进程中劳动力的合理流动27.工作设计理论与方法研究(案例)28.公共就业与人力资源管理29.公关宣传研究30.公务员管理研究 31.沟通对实现绩效目标的影响32.股票期权在业绩评价中作用

33.关于人才流动态势及影响因素分析 34.关于人力资源现状与整体开发的对策思考35.广东城乡劳动力市场一体化研究 36.广东经济转型中企业的社会责任问题研究37.广东社保体制的现存问题及对策取向38.广东省的失业保险问题研究39.广东省的养老保险问题研究 40.广东省社会保障基金安全运行问题研究41.广东外来人口的社会保障问题研究42.国企中应采取的人力资源策略43.国外企业的岗位评价制度 44.国有大中型企业富余人员的现状及出路 45.国有企业人力资源管理 46.国有企业下岗职工再就业问题研究47.机构重组过程中的人力资源管理研究48.基于人力资源管理的因素分析与研究49.绩效考核在人力资源管理中的作用50.绩效评估的激励机制 51.激励及其在现代人力资源管理中的作用52.加入世贸后我国银行人才队伍建设53.建立科学的现代企业用人机制54.建立有效的现代企业激励机制55.健全国家公务员的监督制度 56.教育、人力资本与经济增长关系研究 57.金融业(银行、证券、保险)人力资源开发58.金融业人力资源管理 59.经济全球化下的员工素质要求60.经理层持股问题探析61.经理层激励约束机制研究62.经理层业绩评价与考核

2023年昆山自考本科00147人力资源管理真题解析

(一)单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为()。 A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.人力资本 【答案】B 【解析】人力资源,是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。三者的数量关系为:人口资源>人力资源>人才资源。 2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于()。 A.自动人假设 B.社会人假设 C.经济人假设 D.复杂人假设 【答案】C 【解析】“经济人”假设认为,人的行为在于追求自身的最大利益,人工作的动机就是为了获得经济报酬。社会人假设认为人类工作的重要动机是社会需要而不是经济需要。“自动人”假设认为人一般都是勤奋的,假如条件对人有利的话,人们对工作就会感到像娱乐和休息同样轻松自然。“复杂人”假设认为,人既不是单纯的“经济人”,也不是完全的“社会人”,更不是纯粹的“自动人”,而应当是因时、因地、因不同情况而采用适当反映的“复杂人”。

3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于公司人事管理的()。 A.初级阶段 B.科学管理阶段 C.人力资源管理阶段 D.战略人力资源管理阶段 【答案】A 【解析】初级阶段:传统的经验管理,这是凭直觉、经验和个人意志进行管理的阶段,即传统的经验管理阶段。科学管理阶段:以工作为中心。人力资源管理阶段:人与工作互相适应。战略人力资源管理阶段:人力资源管理提高到公司战略的高度。 4.过程型激励理论除了弗鲁姆的盼望理论、亚当斯的公平理论,还涉及()。 A.马斯洛的需要层次理论 B.斯金纳的强化理论 C.赫茨伯格的双因素理论 D.阿德福的ERG理论 【答案】B 【解析】激励的理论重要分为内容型激励理论和过程型激励理论。内容型激励理论涉及马斯洛的需要层次理论、阿德福的ERG理论、赫茨伯格的双因素理论等;过程型激励理论涉及弗鲁姆的盼望理论、亚当斯的公平理论、波特-劳勒的综合激励过程模型、斯金纳的强化理论等。 5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于()。 A.工资激励 B.晋升激励

人力资源管理自考本科毕业论文选题

人力资源管理自考本科毕业论文选题 1.21世纪初叶中国社保改革的难点与对策 2. e 时代人力资源职能的转变 3.管理的e化生存 4.网络招聘与在线培训研究 5.与企业人力资源体系研究 6.与现代企业人力资源管理 7.企业员工培训研究 8.人才的培养与管理 9.保险业人力资本的激励与监督机制 10.保险业人力资源管理开发与管理 11.保险员工的薪酬问题研究 12.变革中的劳动就业环境 13.不同所有制企业人力资源管理模式研究 14.传统人事管理与现代人力资源管理比较 15.创新管理与人力资源开发 16.当代领导者素质研究 17.当前企业劳动保险应解决的几个问题 18.当前人事制度改革的问题研究 19.独立董事制度对公司治理结构的影响 20.对我国劳动合同制度的若干思考 21.对我国现行劳动争议处理制度的探讨 22.对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究

23.岗位责任制与人员聘任制研究 24.高科技企业人力资源管理 25.根据案例评定企业内部的因人设岗与因岗配人 26.工业化进程中劳动力的合理流动 27.工作设计理论与方法研究(案例) 28.公共就业与人力资源管理 29.公关宣传研究 30.公务员管理研究 31.沟通对实现绩效目标的影响 32.股票期权在业绩评价中作用 33.关于人才流动态势及影响因素分析 34.关于人力资源现状与整体开发的对策思考 35.广东城乡劳动力市场一体化研究 36.广东经济转型中企业的社会责任问题研究 37.广东社保体制改革的现存问题及对策取向 38.广东省的失业保险问题研究 39.广东省的养老保险问题研究 40.广东省社会保障基金安全运行问题研究 41.广东外来人口的社会保障问题研究 42.国企改革中应采取的人力资源策略 43.国外企业的岗位评价制度 44.国有大中型企业富余人员的现状及出路

自考人力资源管理(本科)00294劳动社会学重点复习资料

资料范本 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 自考人力资源管理(本科)00294劳动社会学重点复习资料 地点:__________________ 时间:__________________ 说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容

劳动社会学复习资料 第一章:绪论 第一节劳动社会学的产生和研究内容 1、劳动的基本含义,是指人类围绕各种生活资料和生产资料进行的生产活动和提供非物质形态的服务活动(选择或名词解释) 劳动者是劳动社会学研究的主体。劳动者,就是在一定的社会分工体系下,具有一定的劳动能力,处于一定的劳动岗位,遵循一定的劳动规范,有目的、相对持续地从事或向他人提供有价值物品与服务活动的社会人。 3、劳动社会学的研究内容包括:(1)劳动社会学基本理论(2)劳动者(3)劳动的社会关系(4)劳动的社会结构(5)劳动组织及劳动组织方式(6)劳动与社会变迁 第二节 1、科层制是韦伯根据纯粹理想型方法提出的组织内部职位分层、权利分等、分科设层、各司其职的组织结构形式及管理方式。 2、冲突理论:冲突是指人与人、群体与群体之间激烈对立的社会互动方式和过程,它是一种基本的人类物质和社会物质。 第三节 1、劳动社会学研究方法论的基本观点 确立科学的研究方法论是开展劳动社会学研究的前提和基础。劳动社会学研究的方法论,可以概括为三个基本观点:(1)实际观点(2)实证观点(3)发展观点 2、社会劳动学的具体研究方法 一、社会调查法分为(1)文献调查法,也称历史调查法,是通过收集各种文献资料、摘取与调查课题的有关信息,以获取对某一社会事实的认识的方法。(2)访问调查法,由访问者通过口头交谈的方式直接向被访问者提出问题,要求被访问者给予回答,双方进行交谈,从而获取所需信息,了解社会实际情况的方法。(3)问卷调查法,是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了

最新江苏人力资源本科自考-《人员素质测评理论与方法》(06090)复习资料

最新江苏人力资源本科自考-《人员素质测评理论与方法》 (06090)复习资料 第一章 素质测评导论 第一节素质测评的基本概念 一、素质:指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与心理素质两个方面。 (一)素质的特性:原有基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 (二)素质的构成:指素质结构的基本划分,包括基本成分、因素与层次。 二、素质测评:是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 三、人员素质测评与人才素质测评的关系: (一)相异的地方是测评所指向的范围不同:人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评;人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评,包括某些儿童测评、学生测评与人员素质测评。 (二)人员素质测评与人才素质测评的指向的范围具有交叉关系,在测评理论、方法与技术上却是相同的。 第二节素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 (一)选拔性素质测评的特点: 1.整个测评特别强调测评的区分功用。 2.测评标准的刚性最强。 3.测评过程特别强调客观性。 4.测评指标具有选择性。

5.选拔性测评的结果或是分数或是等级。 (二)选拔性测评操作与运用的基本原则: 1.公平性原则:即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说,有利性相对平等,不是对某些人特别有利而对其他人不利。这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。 2.公正性原则:即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说,要求都是一致的。要求测评者按统一的标准进行客观的测评。这是保证人们认为选拔结果有效的前提。 3.差异性原则:即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映求职者素质的真实差异。这是保证选拔结果正确性的前提。 4.准确性原则:即要求素质测评对求职者素质差异的反映要尽可能精确,误差要限于允许范围之内。这是保证人们对素质测评选拔结果信任的前提。 5.可比性原则:即要求素质测评对求职者素质测评的结果具有纵向的可比性。一般要求采取量化形式,不但可比,还可以与其他测评结果相加。这是保证选拔结果最后在选拔人员过程中发挥实际作用的前提。 二、配置性素质测评:是人力资源管理中常见的另一种素质测评。它以人事合理配置为目的。 (一)配置性素质测评的特点: 1.针对性:体现在整个测评的组织实施与目的上。 2.客观性:体现在测评的标准上。 3.严格性:既体现在测评的标准上,又体现在测评活动的组织与实施中。 4.准备性:体现在人力资源管理过程的开端性上。 三、开发性素质测评:是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。也可称为勘探性素质测评。 (一)开发性素质测评的特点: 1.勘探性:是指开发性测评带有调查性。 2.配合性:是指开发性素质测评,一般是与素质潜能开发或组织

2023年自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法名词解释汇总

1效度:一种测验在测量某项心理特性时所具有旳对旳程度。 2投射技术测验法:是一种用非构造任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料旳知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向旳测评措施。 3非构造化面试:是指面试旳内容,程序等都没有明确旳规定,主试者可以根据被试者旳详细状况以及面试旳需要随机提出问题,根据被试者回答旳某首先进行深 入,彻底,多层次旳理解。 4评价中心:现代人员素质测评旳一种重要形式和人事领域较为尤其旳一种测评措施。评价中心也是对各级管理人员合用旳一种措施。 5测评:即测量和评估,测量是指以量化旳方式对人旳能力倾向,个性特性进行测评,评估是以定性旳方式对人旳能力倾向、个性特性进行鉴定和鉴定。因此测评就是把定性 和定量旳措施紧密结合在一起,进行测量和评估。 6思维能力:思维能力测评是人对事物旳分析、综合、抽象和概括旳能力。 7工作生活质量:组织中所有人员旳参与感,工作满意感,和精神压力旳状况。 8心里测验:实质上是对行为样组旳客观和原则化旳测量。通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特性和行为旳经典部分进行测验和描述旳一种系统旳心理测量 程序。 9职务:重要性相称旳一组职位旳统称。 10心理素质:人旳认识过程,情感过程,意志过程旳详细特性及人旳个性心理特性与个性倾向性旳详细特性。 11数字反应能力:运用数学符号进行推理旳能力。 12职业生涯:一种人在其生活中所经历旳一系列职位,职务,或职业旳总称。 13气质:一种人体现心理活动旳速度,强度,稳定性和指向性等动力方面旳特点。它是在生理基础上形成旳稳定旳心理特性。 14测评指标:也要测评要素,能反应测评对象旳测评深度和广度旳一系列质量检测点。实

2023年自考本科招聘管理

江苏高等教育自学考试人力资源管理专业 第一章招聘管理概述 一、名词解释 1.招聘管理:就是对组织所需要旳人力资源展开招募、甄选、录取、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,进行系统化旳科学管理,借以保证一定数量和质量旳员工队伍,满足组织发展旳需要。 2.人力资本:是指个人所拥有旳知识和行为旳生产潜能。 3.猎头企业:是指某些专门为企业招聘高级人才或特殊人才旳机构。 二、填空 1.招聘旳详细过程是由:招募、甄选、录取、评估四个阶段构成。甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大旳阶段。 2.招聘旳目旳(职能):1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调整人才。 3.格卢克把寻找工作旳人分为三类:最大程度运用机会者、满足者和有效运用机会者。 4.《中华人民共和国劳动协议法》于2007年6月29日通过审议,于2008年1月1日实行。 5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实行。 6.人力资源管理旳最高层次就是运用组织文化来加以管理。 三、简答 1.招聘管理旳作用: (1)有效旳招聘管理可以提高员工旳满意度和减少员工流失率 (2)有效旳招聘管理会减少员工旳培训费用

(3)有效旳招聘管理会增强团体旳工作士气 (4)有效旳招聘管理会减少劳动纠纷旳发生率 (5)有效旳招聘管理会提高组织旳绩效水平 2.招聘管理旳构成要素: (1)招聘主体:招聘者 (2)招聘对象:符合原则旳候选人 (3)招聘载体:信息旳转播载体 3.招聘管理旳原则: (1)合法性原则(2)公平竞争原则(3)公开原则(4)真实性原则 (5)全面性原则(6)人岗匹配、用人所长原则(7)效益原则(8)内外兼顾原则4.招聘旳一般流程: (1)制定招聘计划(2)报批招聘计划(3)实行招聘计划(4)甄选(5)体检和录取(6)招聘评估 5.招聘管理旳四项基本职能(目旳): ①“吸铁石”吸引人才 ②“蓄水池”储备人才 ③“补氧器”补充人才 ④“调整器”调整人才 第二章影响企业招聘旳原因 一、名词解释 1.企业形象:是指企业通过外部特性和经营实力体现出来旳,被消费者和公众所认同旳企业

自考本科人力资源管理《绩效管理》(05963)笔记

自考本科人力资源管理《绩效管理》(05963)笔记 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、绩效:指员工符合组织目标的发展,同时也考虑员工在产生结果过程中的行为。 (一)绩效层次:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效 (二)绩效性质:多因性、多维性、动态性 (三)绩效的影响因素: 1.个体因素:先决条件(能力、性格)、直接决定条件(陈述性知识、程度性知识与技能) 2.环境因素:个人增强因素(促进因素)、系统制约因素 二、绩效管理:是管理者对员工在企业动行中的行为状态和行为结果进行定期考查和评估,同时和员工就所要实现的目标互相沟通、达成共识的一种正式的系统化行为。 1.绩效管理思想的历史沿革:20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。 ①观点一:绩效管理是管理组织绩效的系统(代表:罗杰斯、布雷德拉普) ②观点二:绩效管理是管理雇员绩效的系统(代表:安史沃斯、史密斯) ③观点三:绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 2.绩效管理内涵: ①绩效管理是双向的管理活动; ②绩效管理主要是对员工行为和结果的管理; ③绩效管理是周期性、持续性活动。 (二)绩效管理的意义: 1.战略意义:绩效管理可以有效地推进战略实施; 绩效管理有助于适应组织结构调整和变化;

绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力; 2.管理意义:绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础; 绩效管理可以节约管理者的时间成本; 绩效管理可以促进有效的沟通; 3.开发意义:可以开发优秀的员工,通过对员工进行甄选和区分,保证优秀人才能够脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。 (三)绩效管理体系的构成: 1.绩效计划:是绩效管理过程的起点; 2.绩效实施 3.绩效评估:包括工作结果评估和工作行为评估两个方面。 4.绩效反馈:就是要通过评估者和被评估者面谈的方式,反馈传递对被评估者进行绩效考评的信息。 5.绩效评估结果运用 (四)有效绩效管理体系特点: 1.战略一致性:指绩效管理体系与企业发展战略、企业目标、企业文化一致性程度。战略目标就是通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效。 2.明确性:具体体现在绩效计划阶段、绩效反馈阶段 3.可接受性:绩效评估方法具有科学性、可操作性、绩效评估施行的公平性;评估者和被评估者都能对绩效评估方法有正确恰当的认识。 4.效度:指测量的正确性,即一个测量标准能测出所测东西的程度。 一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况: 一种被称为有缺失:指绩效评估体系不能衡量工作绩效的所有方面; 一种被称为有污染:指绩效评估会对与工作绩效无关的方面进行评估。 5.信度:指测量结果的一致笥程度,即回答测量工具是否稳定的一个指标。包括评估者信度、评估方法信度。

自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法简答题汇总

简答题 1、工作剖析的活动的本质? 工作剖析活动的本质就是要从不一样个人职业生涯与职业活动的检查下手,按序剖析工作者、职务、职位、职责、任务与因素的过分,并由此确立工作的性质要求 与任职条件。 2、选拔性测评的基本特色? 1)整个测评特别重申测评的区分作用。 2)测评标准的刚性最强。 3)测评过程特别重申客观性。 测评指标拥有选择性。 5)选拔性测评的结果或是分数或是等级。 3、道德测评的任务? 经过道德测评能够经过外显行为测评来认识和认识全体内部的道德,道德的外 显行为与内在道德一致体。 4、面试时怎样“评”? (1)选择合适的标准形式。

2)分项测评与综合印象测评相联合。 3)横观纵察比较评判。 4)注意反响过程与结果的察看。 5、面试时怎样“观”? “问”“听”“观”是面试中主试的三种基本功,此中“观”是十分主要重点的。 1)提防以貌取人,误入岐途。 2)坚持目的性、客观性、全面性与典型性原则。 3)充散发挥感官的综合效应与直觉效应。 6、面试的程序过程? (1)面试开始。(2)入场抽签:文考人请工作人员叫考生入场,并由考生从 题箱内抽签确立试题,把抽中的试题叫主考人就地开封。 (3)个人自述:主考人请考生自述个人经历,同时宣告不得超出时限。(4) 回答试题:文考人宣读考生抽中的试题,宣告答题后正确不得超越的时限,考生回答。 5)突发发问:考生答完规定试题后另有时间,文考人可请评委暂时发问。 6)评委评分:评委依据考生的回答打分,登记在《评分表》。 (7)计分审察:发问完后,文考人请计分员从评委手中回收《评分表》和《试

题答案》交计分员计分,《试题答案》交监察员审察。 (8)宣告得分:监察员审察后宣告得分审察无误,文考员请计分员亮分,先宣布“去掉一个最高分,去掉一个最低分,得多少分”文考人申考生得分。 (9)考生散场:文考人宣告考生散场,同时工作人员通知下名入场。 7、面试的种类? (1)依据面试的标准化程度,能够将面试分为构造化面试、半构造化面试和非构造化面试。 2)依据面试的实行方案能够奖面试分为独自面试小组面试。 3)依据面试的题目内容可将面试分为情境面试和经验面试。 4)依据面试的氛围设计可将面试分为压力面试和非压力面试。 8、人员素质测评的意义? 1)有助于资源配置的科学化。 2)有助于人力资源开发。 3)有助于劳感人事的优化管理。 4)有助于人事制度的改革和深入。 (5)有助于提升员工的工作生活质量。

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