质量管理 名言 戴明
质量管理名言戴明
“品质就是价值，它是产品或服务所提供的客户满意度的度量尺。品质管理是一个终身的责任，而不是一个短暂的目标。”这句话是美
国著名的质量管理专家戴明的名言。在全球范围内，戴明的名言已经
成为了质量管理的代表语言，在企业中广泛传播和运用。
戴明在20世纪50年代率先提出了统计质量控制（SQC）的理论
和方法，并在日本采用并推广。他的质量管理理念和方法被誉为“质
量管理三驾马车”之一。他强调，将质量作为企业的首要目标，需要
持续不断地改进产品和生产工艺，以达到最佳质量。
质量管理的核心是以客户为中心，戴明认为，客户满意度是最终
的标准。因此，企业应该聚焦在提高整体质量水平，从而满足客户需求。他提倡的PDCA（计划—实施—检查—行动）循环流程，是企业持
续改进的重要工具。通过PDCA流程，企业可以制定行动计划，建立检
查机制，发现和解决问题，不断地改进质量。
戴明的名言中，最具代表性的是“品质就是价值”。他强调，产
品的质量应该以产品带给客户的价值为基础，因此企业要从顾客的角
度出发，在产品的设计、生产、销售等过程中，不断追求更高的质量，提高产品的满意度，提升客户的忠诚度。
总之，戴明的质量管理理念和方法已经深深地印刻在企业文化中。只有不断追求卓越的品质，才能在市场竞争中立于不败之地。与其说
质量管理是一种理念，不如说它是一种生存方式。企业必须要始终关
注产品和服务质量，并不断改进，以满足客户的需求，创造更为卓越
的品牌价值。
著名管理思想-全面质量管理思想
爱德华·戴明和约瑟夫·朱兰： 全面质量管理思想 爱德华·戴明博士对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。 作为质量管理的先驱者，戴明博士对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。 约瑟夫·朱兰博士的管理思想对现在盛行的ISO质量认证体系产生了深远影响。 【思想概述】 戴明博士和朱兰博士对管理学所做的贡献分别表现在质量管理十四原则和质量客理中的“突破历程”上。 所谓全面质量管理思想又称大擀量管理思想，该思想认为，质量管理并非简单的质量检验，它是涉及到计划、控制及生产全过程的全面管理行为，是一个完整的管理系统。若要提高质量水平，单纯提高质量监督部门的管理是不够的，还要其他部门的通边合作，方能奏效。 【背景故事】 爱德华·戴明，美国世界著名的质量管理专家。他在其早期的工作生涯中，发展了运用统计方法来提高组织效率的思想。1960年，日本天皇授予他杰出人才奖，这是一个他所欣赏的奖励，表明了对他的高度承认。作为质量管理的先驱者，戴明对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。此外，戴明博士有一句颇富哲理的名言：“返璞归真我须惊人之举。”“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。”他平实的见解和骄人的成就之所以受到企业界的重视和尊重，是因为若能系统地、持久将这些观念付诸行动，几乎可以肯定在质量管理上就能取得突破。 约瑟夫·朱兰，美国管理学家，曾获明尼苏达大学电子工程学学士学位，后又获得芝加哥洛约拉大学法学博士学位。朱兰作为质量管理的权威人士，在将质量观念引入公司业务这一过程中，对高级管理人员的作用产生了相当重要的影响。他的《质量管理手册》于1951年首次出版，至今仍是这一领域中重要的国际性参考著作。他最早把帕累托原理引入擀量管理。《管理突破》与及《质量计划》两书是他的经典之作，由侏兰博士主编《质量控制手册》被称为当今世界质量控制和质量控制科学的名著，为奠定全面质量管理（TOM）的理论基础和基本方法做出了卓越的贡献。 【思想精要】 戴明博士质量管理十四原则 戴明博士的主要观点就是著名的“质量管理十四原则”，这种思想成为了20世纪的重要理论基础。这些要点全面阐述了质量管理的精要： 原则1：创造产品与服务改善的恒久目的。最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远方向的正确方向，也就是把改进产品和服务作为恒久目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。
戴明(W.Edwards.Deming)
戴明学说简洁易明，其主要观点十四要点（Deming's 14 Points）成为本世纪全面质量管理（TQM）的 重要理论基础。 1．创造产品与服务改善的恒久目的：最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正 确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。 2．采纳新的哲学：必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。 3．停止依靠大批量的检验来达到质量标准：检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成 本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。 4．废除价低者得的做法：价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。因此，只有管理当局重新界 定原则，采购工作才会改变。公司一定要与供应商建立长远的关系，并减少供应商的数目。采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品的质量。 5．不断地及永不间断地改进生产及服务系统：在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。 6．建立现代的岗位培训方法：培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用 统计方法来衡量培训工作是否奏效。 7．建立现代的督导方法：督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理当局必 须采取行动。 8．驱走恐惧心理：所有同事必须有胆量去发问，提出问题，表达意见。 9．打破部门之间的围墙：每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。跨部门的质量圈活动 有助于改善设计，服务，质量及成本。 10．取消对员工发出计量化的目标：激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。很多 配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。虽然无须为员工订下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。 11．取消工作标准及数量化的定额：定额把焦点放在数量，而非质量。计件工作制更不好，因为它鼓励 制造次品。 12．消除妨碍基层员工工作畅顺的因素：任何导致员工失去工作尊严的因素必须消除，包括不明何为好 的工作表现。 13．建立严谨的教育及培训计划：由于质量和生产力的改善会导致部分工作岗位数目的改变，因此所有 员工都要不断接受训练及再培训。一切训练都应包括基本统计技巧的运用。 14．创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构
教学质量管理戴明圈——督学手记
督学手记 教学质量管理戴明圈 周东明 过去有人说“评估就是一阵风，刮过去就算了”。今天不同了，我们对评估要借东风提升自我。2015年11月青岛大学本科教学工作审核评估专家反馈，我校“本科教学质量有保障，学生满意度高”，希望和建议“加大实践教学投入，保证创新创业人才培养的需要。充分利用现代化信息手段，强化教学过程管理，提高实践教学的质量。”怎样解读专家的意见和如何把他们宝贵的评议变成建设和改革的现实呢？给世界企业质量管理带来巨大贡献的戴明圈提供了有益的启示。 图1 戴明圈 美国著名管理专家戴明（Dr. W. E. Deming）提出了PDCA循环（戴明圈）的过程性质量管理思想，运用到教学质量管理工作中，就是强调在学校中要把改进对学生的培养和服务作为恒久的目的，并且必须顺序经过不断循环和提高的四个阶段。计划（Plan）阶段，明确所要实现的目标或所要解决的问题，并提出相应的措施或方法。当前我校教学质量管理最薄弱的问题和目标是亟需提高实践教学的质量以培养创新创业人才。分析现实影响质量问题的主要原因则是多方面的投入不足，采取解决问题的措施为强化教学过程管理。执行（Do）阶段，就是具体运作实现计划中的内容，包括教学过程管理在何处执行？由谁负责完成？怎样执行？什么时间完成？等等。俗话说一步的行动胜过一打的纲领，喊破嗓子不如做出样子，细节决定成败。检查（Check）阶段，需要把执行结果与要求达到的目标进行比对，评估贯彻落实的情况和效果，及时发现问题。特别不能容忍粗劣的教育内容，不良的教学手段和松散的服务水准。为此要建立多级检查督导制度，以帮助各层次管理和教学人员明白需要改善的地方并采取行动，这便是在教学过程中对质量予以监控。其精髓是要研究通过改良教育教学过程来保证教育对象的质量，而不是等学生毕业接受社会的用人检验时发现批量不合格而悔之晚矣。处理（Action）阶段，把成功的经验加以肯定并予以标准化或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现；对于没有解决的问题，应转入给下一个PDCA循环中去解决。推动PDCA循环的关键是A阶段，只有经过总结、处理或行动的A阶段，才能将成功的经验和失败的教训纳入到制度和标准中，才能进一步指导新的PDCA循环实践。否则，只有PDC阶段，而A阶段没有发挥应有的作用，就不能发扬成绩，也不能防止同类问题的再度发生，PDCA循环也就失去了意义。因此，推动PDCA循环，不断提高质量水平，一定要牢牢抓好A阶段。这一思想和教育部强调的本科教学审核评估目的是“以评促建以评促改”一脉相承。“建”是经验基础上的建章立制标准化，让以后的做事有法可依；“改”是教训催发下的问题整改促进步，使当下的工作生变求新。不建不改那
管理大师的名人名言
管理大师的名人名言 导读：1、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿 2、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特 3、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克 4、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯 5、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿 6、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助 7、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒 8、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助 9、在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克 10、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨 11、奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔·拉伯福 12、管得少，就是管得好。——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 13、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁 14、无法评估，就无法管理。——管理学家琼·玛格丽塔 15、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维 16、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯 17、企业即人。——日本经营之神松下幸之助 18、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助 19、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚 20、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
21、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙 22、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨 23、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔 24、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言 25、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾 26、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊 27、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨 28、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗 29、管理层次越少越好。——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔 30、你不能衡量它，就不能管理它。——管理大师彼得·杜拉克 31、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 32、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯 33、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 34、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
戴明管理理论十四要点
戴明管理理论十四要点 戴明管理理论“十四要点(Deming’s 14 Points)” 1.创造产品与服务改善的恒久目的 最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。 2.采纳新的哲学 必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。 3.停止依靠大批量的检验来达到质量标准 检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。 4.废除“价低者得”的做法 价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。因此，只有管理当局重新界定原则，采购工作才会改变。公司一定要与供应商建立长远的关系，并减少供应商的数目。采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品的质量。 5.不断地及永不间断地改进生产及服务系统 在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。
6.建立现代的岗位培训方法 培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。 7.建立现代的督导方法 督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理当局必须采取行动。 8.驱走恐惧心理 所有同事必须有胆量去发问，提出问题，或表达意见。 9.打破部门之间的围墙 每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。跨部门的质量圈活动有助于改善设计，服务，质量及成本。 10.取消对员工发出计量化的目标 激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。很多配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。虽然无须为员工订下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。 11.取消工作标准及数量化的定额 定额把焦点放在数量，而非质量。计件工作制更不好，因为它鼓励制造次品。 12.消除妨碍墓层员工工作畅顺的因素
关于产品质量名言
关于产品质量名言 关于产品质量名言如下： 1. 质量第一生产第二。 2. 市场与世界同步，质量与生命共存。 3. 视人类健康为己任，以质量第一为生命。 4. 塑高尚人格，创优质产品。 5. 质量缔造名牌，名牌*质量承载。 6. 质量就是用心做好每一件事。 7. 以科技为动力，以质量求发展。 8. 安全是时代的需要，创新是生存的基础，质量是企业的保证。 9. 在药品质量方面决不能存有丝毫的侥幸心理。 10. 强化质量意识，打造质量优势。 11. 安全记在脑子里，质量溶在血液中，管理落在行动上。 12. 质量第一是我们的责任，顾客满意是我们的宗旨。 13. 企业的大堤*的是质量的守护。 14. 以诚信赢得声誉，以质量保证效益。 15. 高质量是一种美。
16. 诚信是质量优劣之本，质量为企业兴衰之根。 17. 质量是企业的生命线。 18. 质量大堤，企业长城。 19. 人为本,质做基,企业大厦平地起! 20. 一流的员工造一流的产品! 21. 世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。——美国质量管理大师约瑟夫朱兰博士 22. 将良品率预定为%，那么便容许%的错误存在。——质量管理大师菲利普克劳斯比 23. 质量是管理工作中最重要的一环，比进度成本都重要。——质量管理大师菲利普克劳斯比 关于产品质量名言精选： 1. 改进质量的基础，在于使每一个人都第一次就把事情做对(Do It Right The First Time, 简称DIRFT)。——质量管理大师菲利普克劳斯比 2. 产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉戴明博士 3. 质量铸就品牌，诚信编织未来。 4. 效益诚可贵，质量价更高。 5. 质量——企业信誉的前提，企业生存的基础，企业效益的保障。 6. 品牌的魅力来自于生产的质量，品牌的魅力还在于质量管理的完善和发展。
世界质量大师及经典代表著作介绍
世界质量大师及经典代表著作介绍 人类进步史也是一部质量发展史。在漫长的质量发展历史长河里，涌现出多位世界级的质量大师，他们的质量管理理念已渗透进各家企业，无声地影响着我们的生活和工作模式。经典永不过时，以下介绍值得铭记的几位质量大师及经典代表著作。 戴明（1900-1993） 是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的《戴明品质奖》，至2021年9月仍是日本品质管理的最高荣誉。 经典贡献：PDCA戴明环的推广者；对日本企业质量管理产生巨大影响，日本特设立“戴明”质量奖表彰其贡献！戴明奖是全球三大质量奖之一。 最经典的一句话：Quality begins with the intent, which is fixed by management. 最经典的理论:戴明十四项原则 在生命的最后一年，戴明创立了非牟利机构“戴明学院”，希望门人继续他的事业——推进整个世界的商贸，繁荣与和平。 著作有：《戴明论质量管理》《转危为安》《戴明的新经济观》戴明博士在《转危为安》一书中向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的营理理论架构提出十四项管理要点及七种恶疾的疗法并以丰富的实例从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌。他在《戴明
的新经济观》对现代管理制度的诸多缺失痛下针砭，从而提出“渊博知识体系”作为彻底改弦更张的理论根据。渊博知识体系涵盖系统的概念、对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面可说是戴明管理思想的精髓。在这本书里，他对这一体系加以阐述并辅以企业、教育与政府方面的应用实例。使读者获得深刻的启发能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课题。戴明以他长期从事企业辅导与人员训练的丰富经验，提倡以合作代替竞争，废止绩效考核与奖金制度。这些与传统经济、管理理论背道而驰的看法，在企业界获得广泛的反响，遵循他的原则而转型成功的案例也不胜枚举。 菲利浦·克劳士比（1926.6.18-2001.8.18） 被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。是他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。在半个多世纪的质量管理文献中，克劳士比是这个领域内被引用得最多的作者之一。 最经典的一句话：Quality has to becaused, not controlled. 经典贡献：零缺陷的提出者，被誉为世界质量先生。 最经典理论：零缺陷：第一次把正确的事情做正确，包含了三个层次：做正确的事、正确地做事和第一次做正确。零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。 最经典的一本书：《质量免费》。 1979年创立了PCA公司及克劳士比质量学院。
管理励志正能量名言
管理励志正能量名言 管理励志正能量名言 1、企业即人。——日本经营之神松下幸之助 2、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助 3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——着名管理学家彼得·杜拉克 4、卓有成效的管理者善于用人之长。——着名管理学家彼得·杜拉克 5、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助 6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——着名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯 7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯 8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨 9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨 10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯 11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
12、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 13、20世纪是生产率的`世纪，21世纪是质量的世纪。——美国着名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士 14、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 16、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯 17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比 18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士 企业的成功靠团队，而不是靠个人。 《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说：”说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 19、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利 20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克
质量是生产出来的,不是检验出来的
产品质量是生产出来的，不是检验出来的。 产品质量是生产出来的，不是检验出来的。 ——美国质量管理大师威廉·戴明博士在提出“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”这一理念之前，早期的质量管理仅限于质量检验，仅能对产品的质量实行事后把关。 威廉·戴明的这句质量名言指出，只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能保证产品的质量。 如果忽略过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的，因为质量检验，只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量。 也就是说，质量控制的重点决不能放在事后把关，而必须放在制造阶段，即生产过程阶段。 日本三菱空调在旺销之季，工作非常繁忙，组装工人下班时在地上发现多了两个紧固螺钉，这意味着当天装配的空调中有1～2台少上了紧固螺钉。 尽管此时产品已打包，厂外有排队等待提货的车辆，但车间里的工人还是逐一拆箱检查，终于找到了缺少螺钉的空调。 试想，如果操作工人发现了多余的螺钉却隐而不报，这批产品就流通到市场，最后到了用户那里。 安装空调时发现少了紧固螺钉，空调没法安稳地固定，给安装工作带来巨大的不便，这一连串的问题出现，将会影响空调在用户心目中的形象，造成不必要的损害。 质量管理体系的每一环节，都需要进行质量控制，而这些控制显然不是质检部门或质量管理部门能够完全承担的，必须由处于最佳位置的人员来实施这些控制。 例如，某些产品的零部件在生产过程中发现质量问题很容易，但在组装以后却很难发现，此时，该零部件的生产作业者显然比质检员处于更有利的位
置，如果作业者不主动控制质量，仅仅依靠质检员把关，产品质量就难以从根本上得到保证。 20世纪70年代，日本质量大师田口玄一博士提出田口质量理论，他认为，产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的，将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。 这句经典的质量理念传入中国，对中国企业也产生了重大影响，质量管理也越来越受到人们的重视。 质量管理的一些概念和方法先后被制定为国家标准。 为确保质量，格力公司就有14条明确的总裁禁令，禁令最初由朱江洪亲自起草，并在公司各分厂严格执行，后来经过格力另一位领导者董明珠的补充，演变成今天的“总裁禁令”。 “总裁禁令”对最常见、最容易发生的工艺程序做了看似不近人情的规定，对违反操作的员工采取最严厉的处罚方式。 例如： 违反充氮焊接工艺，伪造质量记录，擅自减少工序和改变工艺，擅自改变技术参数和工艺参数，将未经检验或检验不合格的零部件转入下道工序，摔打产品和零部件，强拉电机、电器导线，违反制冷系统防尘防水操作规范，违反真空氦检工艺，擅自改变调整专用工具、检测仪器，违反海绵粘贴工艺，在工作场地追逐打闹，毛细管补焊，因质量问题威胁监督（检验）人员等行为中触犯任何一条的员工，一律予以辞退或开除。 这个总裁禁令明显告诉我们，细节决定成败的概念无处不在。 如何全方位控制产品质量产品在设计阶段就基本定位了，然后的质量全靠采购、加工制造、包装、运输来保证了，把这些环节控制好，质量自然就控制好了。 所以产品质量是在设计和生产过程中实现的，质量是通过工艺管理实现的。
供应商质量管理名言
供应商质量管理名言 供应商质量管理名言如下： 1. 市场是海，质量是船，品牌是帆。 2. 今日的质量，明日的市场。 3. 筑质量长城，兴中华经济。 4. ISO9000—效率、效益之源。 5. 构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。 6. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 7. 未来的成功属于质量领先者的世纪。 8. 21世纪——质量领先者的世纪。 9. 20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国着名质量管理学家约瑟夫朱兰博士 10. 对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 11. 全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 12. 质量等于利润。——管理思想家汤姆彼得斯
13. 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普克劳斯 14. 产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉戴明博士 15. 质量是企业永恒的主题。 供应商质量管理名言精选： 1. 铸造辉煌，唯有质量。 2. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。 3. 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。 4. 质量就是效益。 5. 品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣。 6. 顾客至上，改革求实，以为人本，团结进龋 7. 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 8. 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 9. 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 10. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 11. 开展体系认证，塑一流企业。 12. 百年大计，质量第一。 13. 百分之一的失误，百分之百的损失。 14. 贯标认证，人人参与，从我做起。
供应商质量管理名言
供应商质量管理名言 1. 市场是海，质量是船，品牌是帆。 2. 今日的质量，明日的市场。 3. 筑质量长城，兴中华经济。 4. ISO9000—效率、效益之源。 5. 构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。 6. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 7. 未来的成功属于质量领先者的世纪。 8. 21世纪——质量领先者的世纪。 9. 20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国着名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士 10. 对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 11. 全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 12. 质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯 13. 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯 14. 产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士 15. 质量是企业永恒的主题。 1. 铸造辉煌，唯有质量。 2. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。 3. 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。 4. 质量就是效益。 5. 品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣。
6. 顾客至上，改革求实，以为人本，团结进龋 7. 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 8. 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 9. 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 10. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 11. 开展体系认证，塑一流企业。 12. 百年大计，质量第一。 13. 百分之一的失误，百分之百的损失。 14. 贯标认证，人人参与，从我做起。 15. 创质量第一，让顾客满意。 16. 5S不是“全员参与”，而是“全员实行”。 17. 产品原料不放松，后道工序才轻松。 18. 预防为主，未雨绸缪;工序把关，避免错检。 19. 质检好比守门员，把关职能记周全。 20. 落实一项措施，胜过十句口号。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
企业管理名言__企业管理名言名句_企业管理名言名句大全
企业管理名言__企业管理名言名句_企业管理名言名句大全 1 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。 2 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。 3 我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。 4 企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。 5 有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。 6 质量无止境，企业无边界，名牌无国界。 7 “一站到位”的服务，“一票到底”的流程。 8 员工齐心，管理用心，对用户真心。 9 企业生命之树的土壤是用户。 10 企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。 11 要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。 12 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 13 质量一次就做对。 14 有缺陷的产品就是废品。 15 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。 16 管理的关键不在于知而在于行。 17 企业即人——日本经营之神松下幸之助 18 企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助 19 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得杜拉克 20 卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得杜拉克
1 创新就是创造一种资源——管理大师彼得杜拉克 2 管理就是沟通、沟通再沟通——通用电器公司总裁杰克韦尔奇 3 沟通是管理的浓缩——沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿 4 管理者的最基本能力：有效沟通——英国管理学家L威尔德 5 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽——美国女企业家玛丽凯 6 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通——日本经营之神松下幸之助 7 管理就是决策——美国著名管理学家赫伯特西蒙 8 世界上每家破产倒闭的大企业中，%是因为企业管理者的决策不慎造成的——世界著名的咨询公司——美国兰德公司 9 正确的决策来自众人的智慧——美国社会学家T戴伊 10 一个成功的决策，等于%的信息加上%的直觉——美国企业家SM沃尔森 11 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会——美籍华裔企业家王安博士 12 在没出现不同意见之前，不做出任何决策——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆 13 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里——美国经济学家托宾 14 一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏——瑞士军事理论家菲米尼 15 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键——美斯坦大学教授艾森哈特 16 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策——美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡 17 如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志 18 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业——法国企业界名言 19 管理是一种严肃的爱——美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克 20 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多——美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫 1 造人先于造物——日本经营之神松下幸之助
戴明PDCA
戴明PDCA环学习总结/笔记 戴明（W．Edwards．Deming）（1900 - 1993）博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的"戴明品质奖"，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。他认为，"质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高。" 战略思想 1950年，戴明对日本工业振兴提出了"以较低的价格和较好的质量占领市场"的战略思想。八十年代初，他受命于福特汽车公司首席执行官唐纳德·彼得森（Donald Peterson），来到底特律。那时的福特汽车公司由于日本竞争对手的冲击而"内出血"，正步履维艰地挣扎出"Pinto"质量事故的厄运。Pinto 事件是福特汽车公司在现在的轮胎质量事件之前的一次最大的质量事故。戴明提出长期的生产程序改进方案、严格的生产纪律以及体制改革。戴明博士将一系列统计学方法引入美国产业界，以检测和改进多种生产模式，从而为后来杰克·韦尔奇等人的六个西格马管理法奠定了基础。 同当今许多质量管理法不同的是，戴明不仅仅是在科学的层面来改进生产程序。戴明用他特有的夸张语言强调："质量管理 98% 的挑战在于发掘公司上下的知识诀窍。"他推崇团队精神，跨部门合作，严格的培训，以及同供应商的紧密合作。这些观念远远超前于八十年代所奉为经典的"能动性培养。" 然而，戴明一直自觉地保持着一个局外人的身份。正因为如此，他的观念和方法才那么有效，同时又富有争议。个头很高的戴明往往会不假思索地在大庭广众对业界大腕出言不逊，可工人和工程师们却对他崇敬有加。业余时间，戴明喜欢谱写教会礼拜歌曲。戴明赢得了众多首席执行官的爱戴，但也常遭白眼。 著名企业改造专家约翰·惠特尼（John O. Whitney）说："美国需要戴明这种震荡疗法。多亏了戴明，现在美国的首席执行官才真正理解程序的重要性。"许多质量管理专家认为，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。 理论观点 戴明学说简洁易明，其主要观点"十四要点（Deming's 14 Points）"成为本世纪全面质量管理（TQM）的重要理论基础。
质量、安全、精益生产名人名言
质量名人名言： 1、质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士 3、对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助 4、全世界没一个质量差、光靠价格廉价的产品能够长久地存活下来——华硕总经理徐世明 5、质量等于利润 ——管理思想家汤姆·彼得斯 6、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普·克劳斯 7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的 ——美国质量管理大师威廉·戴明博士 8、魔鬼存在于细节之中——国际建筑大师密斯·凡·德罗9、不放过任何细节——日本经营之神松下幸之助10、过失发生在细节，成功取决于系统——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特11、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡——海尔公司总裁瑞敏12、企业未来的竞争，就是细节的竞争——“商业教皇〞布鲁诺·蒂茨13、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误——?细节决定成败?作者汪中求14、管理就是做好无数小
的细节工作——国际战略管理参谋林正大 质量警句： 1.产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。 2.诚心人为本，创新争第一，卓越求超越。 3.今天没有质量，明天没有销量！ 4.人为本，质做基，企业大厦平地起! 5.一流的员工造一流的产品！ 6.人品决定产品，素质就是质量。 7.质量第一、生产第二。 8.市场是检验产品的唯一标准。 9.质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌。 10.质量表达素养，素养决定质量，质量决定生存。 11.把质量融入血液，用精品成就事业。 12.设计是质量的源头，质量是成功的保障。 13.以科技为动力，以质量求开展。 14.人品决定产品，素质决定质量，细节决定成败。 15.上工序效劳下工序，为产品负责；下工序监视上工序，为质量把关。 16.质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值。 17.过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零。 18.行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。
质量管理大师介绍
南京理工大学经济管理学院 团队报告 课程名称：质量管理 报告主题：质量大师介绍 组员：刘俞均 韩卫宇 王忠义
质量管理大师介绍 1.威廉·爱德华·戴明〔W. Edwards Deming〕 光芒历程：戴明，1900年出生于伊阿华州苏诚，几次搬家后定居于怀俄明州的鲍威尔。1921年获怀俄明大学学士学位，1925年继续在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位，1928年获耶鲁大学物理学博士学位。 1950年，美国质量管理专家戴明博士在美日两国政府的安排下到日本讲学，以后他又去过屡次，据统计，80%的日本企业最高领导人听过他的讲座，他的思想在日本引起轰动，日本由于实践其理论而逐渐繁荣，其时他的名字成了质量的同义词，被称为“品质之神〞。为感谢其所作奉献，日本设立了戴明奖作为日本最高级的质量奖赏。 在戴明的指导下，在全面质量管理之下的“日本制造〞征服全球。1991年，当丰田汽车公司主席丰田喜一郎代表公司领取“戴明奖〞时，声泪俱下地说：“没有一天我不想戴明博士对丰田的意义，戴明是我们管理的核心！〞1960年，为了表彰戴明对日本工商企业所作出的杰出奉献，日本天皇为戴明颁发了日本“二级神圣珍宝勋章〞。他是第一位获此荣誉的外国人。 1983年，戴明被选为美国国家工程学院院士，同年获得美国统计学会威尔克斯奖，1986年入选美国科技名人厅。1987年，当时的里根总统亲自向他颁发了美国国家技术奖章。1988年，美国国家科学院向他颁发了杰出科学事业奖。1991年戴明入选美国名人堂。从20世纪80年代起，IBM、电报、惠普、杜邦、宝洁、魔托罗拉、贝尔、福特、通用等很多公司的高层参加了戴明讲座，聘请他做管理指导。甚至美国航天航空局、政府机构等也都参加了学习戴明管理法的行列。1993年，戴明在他去世前10天，戴着呼吸机做完生命中最后一次管理讲座。 闪光智慧： 1.戴明14点 戴明认为，接受这14点并采取具体的行动，是管理者对于组织的生存及投资者和雇员的利益负责任的标志。
管理大师名言
前段时间唐骏离职盛大就任新华都CEO的消息大家还记忆犹新吧，最令人瞩目的是他的天价薪酬，三年十亿人民币！这恐怕比任何娱乐体育明星都赚得多，管理这个行当和金融一样一直是热门职业，但就像学英文一样，学的人如过江之鲫，但真正能入门道的并不多。不仅仅是专业知识的限制，能否具备企业管理人才的思想观念素养同样不可或缺。 第一章将合适的人请上车，不合适的人请下车 联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言："办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。"现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。 1、企业即人 ——日本经营之神松下幸之助 2、企业最大的资产是人 ——日本经营之神松下幸之助 3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ——著名管理学家彼得·杜拉克 4、卓有成效的管理者善于用人之长 ——著名管理学家彼得·杜拉克 5、造人先于造物 ——日本经营之神松下幸之助 6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 ——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯 7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中 ——管理学者詹姆斯·柯林斯 8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔·盖茨 9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司 ——世界首富比尔·盖茨 10、将合适的人请上车，不合适的人请下车 ——管理学者詹姆斯·柯林斯 11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志 第二章对产品质量来说，不是100分就是0分 质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出："20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。" 1、质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士 3、对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助
企业管理名言警句9篇
企业管理名言警句9篇 企业管理名言警句1 监督是管理过程持续最长的一种功能，因为它是在执行决策的全部过程中实现的。——阿法纳西耶夫 纪律是管理关系的形式。——阿法纳西耶夫 人在社会中不仅是管理的主体，而且是管理的客体。——阿法纳西耶夫 在准备和采取决策方面所进行的劳动和工作是管理劳动的基本形式。——阿法纳西耶夫 管理工作的范围和条件原则上是不能明确地规定的，因为管理活动是一个极为开放的系统。这个系统的输入和输出是无穷多样的。——约瑟夫·克霍尔企业最大的资产是人。——松下幸之助 管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资源得以结合成为一个实现预定目标的总体。——卡斯特 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得杜拉克 可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯莫尔斯创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里 顾客是重要的创新________。——汤姆彼得斯 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪格罗夫 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多莱维特
创新就是创造一种资源。——彼得杜拉克 管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克韦尔奇 沟通是管理的浓缩。——萨姆沃尔顿 质量是维护顾客忠诚的最好保证。——韦尔奇 20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫朱兰博士 对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助 全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明 质量等于利润。(企业管理名言警句)——汤姆彼得斯 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普克劳斯产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉戴明 企业的成功靠团队，而不是靠个人。罗伯特凯利 企业即人。——松下幸之助 管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽凯 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔盖茨 把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔盖茨 将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯